برای خرید از بازی‌دار، ابتدا حساب کاربری ایجاد کنید، سپس بازی مورد نظر را انتخاب کرده و با استفاده از درگاه‌ پرداخت ، خرید خود را تکمیل کنید. کد یا لایسنس تا نیم ساعت پس از خرید به ایمیل شما ارسال می‌گردد. در صورت نیاز ممکن است از شما درخواست شود تا اکانت استیم یا پلتفرم مربوطه را در اختیار ما قرار دهید تا بازی برایتان نصب شود.

شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را در پنل کاربری، بخش "سفارشات من" مشاهده کنید. وضعیت‌های مختلف شامل "در انتظار"، "تایید شده" و "لغو شده" است. در عین حال همواره می‌توانید با ادمین از طریق کانال تلگرام در ارتباط باشید.

با توجه به ماهیت دیجیتالی محصولات، بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کد ارسال شده نامعتبر باشد و پشتیبانی نتواند کد جایگزین ارائه دهد. لطفاً قبل از خرید از سازگاری سیستم خود با بازی اطمینان حاصل کنید. بعد از خرید به دلیل دلاری و لایسنس بودن کدها، به هیچ عنوان برگشت وجه صورت نمی‌گیرد.

سی دی کی (CD Key) یک کد دیجیتالی است که مستقیماً در پلتفرم مربوطه (مانند استیم، یوپلی و...) فعال می‌شود. اما گیفت به صورت یک هدیه (Gift) به حساب کاربری شما در آن پلتفرم ارسال می‌گردد و شما باید آن را بپذیرید (Accept). برخی بازی‌ها به دلیل سیاست‌های ناشر، تنها به صورت گیفت عرضه می‌شوند.

ریجن یا منطقه، به محدودیت جغرافیایی فعال‌سازی یک محصول اشاره دارد. برخی محصولات فقط در کشورهای خاصی قابل فعال‌سازی هستند. ریجن‌های رایج شامل جهانی (Global)، اروپا (EU)، ترکیه (TR) و آرژانتین (AR) است. فعال‌سازی محصول با ریجن اشتباه منجر به از دست رفتن وجه پرداختی خواهد شد، پس حتماً قبل از خرید به این مورد دقت کنید.

برای فعال‌سازی این‌گونه بازی‌ها، معمولاً نیاز به استفاده از ابزارهای تغییر IP معتبر و متناسب با ریجن بازی دارید. در بیشتر موارد، پس از فعال‌سازی اولیه، برای اجرای بازی نیازی به این ابزارها نخواهید داشت. مسئولیت استفاده صحیح از این ابزارها بر عهده کاربر است.

بله، ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم. تمامی اطلاعات شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت شده و هرگز بدون حکم قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. برای اطلاعات بیشتر، صفحه "حریم خصوصی" را مطالعه کنید.

کاملاً. تمامی محصولات ارائه شده در بازی‌دار از طریق تامین‌کنندگان رسمی و کانال‌های کاملاً قانونی تهیه شده و اعتبار آن‌ها تضمین می‌شود.

برای تغییر رمز عبور، وارد پنل کاربری خود شوید، به بخش "تنظیمات حساب" یا "پروفایل" مراجعه کرده و از گزینه "تغییر رمز عبور" استفاده کنید.

در صفحه ورود، روی لینک "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید. سپس با وارد کردن شماره موبایل که با آن ثبت‌نام کرده‌اید، دستورالعمل‌های لازم برای بازیابی رمز برای شما ارسال خواهد شد.