عذرخواهی رسمی مایکروسافت در پی اختلال ۱۵ ساعته در خدمات ایکسباکس
شبکه ایکسباکس در روزهای اخیر با یک اختلال گسترده و طولانیمدت مواجه شد که دسترسی بسیاری از کاربران را به خدمات این پلتفرم برای حدود ۱۵ تا ۱۶ ساعت مختل کرد. این قطعی بزرگ باعث شد تا گیمرها در ورود به حسابهای کاربری خود، دانلود بازیهای جدید و حتی اجرای عناوین خریداریشدهای که نیاز به تأیید هویت آنلاین داشتند، با مشکل جدی روبرو شوند. پس از رفع این مشکل، اسکات ون ویلیت، مدیر ارشد فناوری ایکسباکس، با انتشار بیانیهای ضمن عذرخواهی رسمی از تمامی کاربران، جزئیات فنی این حادثه را تشریح کرد. مایکروسافت اکنون در حال بررسی دقیق زیرساختهای خود است تا از تکرار چنین بحرانهایی که باعث سردرگمی جامعه گیمرها شده، جلوگیری کند.
جزئیات فنی اختلال از زبان مدیر ارشد فناوری
اسکات ون ویلیت توضیح داد که ریشه این مشکل به یک سرویس صدور مجوز خارجی بازمیگردد که سیستمهای ایکسباکس به آن وابستگی داشتند. این نقص باعث شد تا فرآیند احراز هویت کاربران و اجرای بازیهای آنلاین با شکست مواجه شود.
⚠️ چرا برخی کاربران بیشتر تحت تأثیر قرار گرفتند؟
به دلیل استفاده برخی ناشران و فروشگاههای همکار از سیستمهای مشابه، این اختلال به صورت ناهمگون در مناطق مختلف جغرافیایی و برای بازیهای خاصی نمود پیدا کرد که باعث تفاوت در زمان حل مشکل برای کاربران شد.
تلاش مایکروسافت برای بهبود پایداری
تیمهای پشتیبانی مایکروسافت پس از شناسایی سیگنالهای خطا، ترافیک شبکه را به بخشهای سالم زیرساخت منتقل کردند. اکنون شرکت در حال بررسی دقیق این حادثه است تا از وقوع مجدد چنین نقصهای تکنقطهای جلوگیری کند.
واکنشها
در حال بارگذاری...
نظرات (0)
برای ثبت نظر باید وارد شده باشید
